問題：在日常使用中，出現(xiàn)沒有具體的錯誤提示，但新聞管理系統(tǒng)無法正常登錄等。
原因：因為沒錯誤提示，暫不明
解決方法：
須在becoolcms日志系統(tǒng)中找不到對應(yīng)的錯誤信息，故此解決方法需客方技術(shù)人員配合完成。
日志獲取操作流程如下：
開始 – 運(yùn)行 – 輸入eventvwr（回車） - 事件查看器 – Windows日志 – 應(yīng)用程序 – 選中來源為ASP.NET 4.0的Web事件 – 右鍵 – 保存選中的事件 – 保存為txt文件
保存的txt文件發(fā)送至客服人員。
客服QQ號：250815342
客服電話：0731-55577207
